Старый и не изученный СПИН Нила Рэкхема вам в помощь! 0. Начните обсуждения с хорошего контакта. Скажите, что цените этого человека. 1. С - ситуация. Проговорите ситуацию. 2. П - проблема. Обозначьте проблемы, к которым привела ситуация, или которые привели к ситуации. 3. И - извлекающие. Выясните причины. 4. Н - направляющие. Спросите, что планирует делать и какая помощь нужна от вас?
Спокойно и без давления. Пример: - Даня, мы тебя очень любим и ценим. Ты у нас самый весёлый и добрый. - При этом, я вижу 3-ку в дневнике за недоделанное дз. - Из-за этого у тебя могут быть плохие знания. - Скажи, пожалуйста, как это произошло? - Что планируешь делать с 3-ой, и чтобы такого больше никогда не случилось?