ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Онлайн-марафон по переговорам и конфликтологии от Ивана Эрфольга

Получите практические знания в области негативных коммуникаций и начните уверенно управлять конфликтными ситуациями

Онлайн-марафон по переговорам и конфликтологии
  • 6 недель

    длительность онлайн-марафона
  • 5 модулей

    пошаговое введение в теорию и практика
  • >10 часов

    реальной практики в моделируемых ситуациях
Для кого этот марафон
Для новичков
Получите ключевые навыки эффективных и позитивных коммуникаций.
Полученные навыки помогут вывести всех членов семьи на новый уровень эмпатии и общения
Вы повысите результативность своих коммуникаций, а значит, и эффективность всего бизнеса
Для семей
Для руководителей
Чему вы научитесь
Управлять эмоциями и поведением оппонентов. Быть проактивным и позитивно мыслить
Определять и понимать психотипы оппонентов. Знать подход к каждому из них
Выстраивать стратегии коммуникаций на основе психотипов и позиций
Работать со всеми видами негатива, отрабатывать сомнения и возражения
Правильно преподносить идеи и аргументировать
Устанавливать контакт и использовать сложные элементы общения
Программа марафона
Базовая подготовка
Установление контакта и выявление потребностей
Основы управления, презентации и совещания
Работа с негативом, возражениями и сомнениями
Завершение переговоров, совещаний и управленческих встреч
Рассматриваем на практике различия между проактивной и реактивной позицей, отрабатываем алгоритм перефразирования реактивных высказываний. Подробно разбираем психотипы оппонентов, правила и методы общения с ними. Закрепляем полученные знания на простых заданиях
В интерактивном формате «вопрос-ответ» разбираем тему установления контакта, основные KPI хорошего личного контакта и факторы, от которых зависит каждый элемент. На практике анализируем личный контакт и переходим к вопросам мотивации и выявления потребностей. Во второй части модуля подробно разбираем вариации мотиваций, кейсы группы и типы вопросов
Изучаем классический менеджмент и основные понятия о цели, объекте и субъекте управления. Цель первого блока —изучить базовую терминологию и разобрать ключевой универсальный алгоритм управления и организации. Во втором блоке изучим основные требования к эффективной презентации, алгоритм проведения совещания и закрепим полученные знания на практике в ролевой игре
Модуль делится на 3 части, в которых мы разбираем теорию методики и отрабатываем на простых заданиях, потом переходим к более сложным индивидуальным кейсам и завершаем командной ролевой игрой. Большая часть модуля посвящена универсальной технике работы с негативом через нейтрализацию и запрос желаний. Мы работаем как с общими кейсами, так и с конкретными ситуациями из жизни участников. Большое внимание уделим работе с внутренними эмоциями, позитивным мышлением и проактивной позицией
Формируем и развиваем навыки правильного завершения переговоров, понимание стадий завершения и возможных методик. Полученные знания отработаем на практике и закрепим на ролевых играх
1
2
3
4
5
Об авторе
Иван Эрфольг
Автор марафона
Конфликтолог. Играющий тренер и бизнес-треккер.
Эксперт по комплексному развитию бизнеса. Специалист-практик по построению стратегий маркетинга, продаж и развитию персонала.
Ключевые особенности Ивана, как спикера:
  • практический опыт и примеры из жизни
  • после курса остаётся на связи и помогает удалённо
  • подключается к разбору реальных конфликтов, может вместе с вами внедрить нужную механику в работу и выехать на переговоры
Видео с Иваном
Тарифы
Стандарт
2 900 ₽
5 700 ₽
6 900 ₽
9 700 ₽
Стандарт PRO
Закрытый канал в телеграме
Закрытый канал в телеграме
Записанные аудио и видео эфиры
Записанные аудио и видео эфиры
Дополнительные материалы для изучения
Дополнительные материалы для изучения
Домашние задания
Домашние задания
+1 индивидуальная консультация с Иваном
Часто задаваемые вопросы