Игровой тренинг "Рост Продаж"

"Рост Продаж" – игровой тренинг для роста конверсии в продажах

Интерактивный интенсив для развития навыков переговоров и работы с возражениями

Узнать подробнее

Мини-аудит отдела продаж в подарок!

Оставьте заявку и наш эксперт свяжется с вами в ближайшее время.

Уровень навыков переговоров напрямую влияет на коммерческий результат. Переговоры - это чаще всего быстрые коммуникации, в которых нужно точно знать подходящий метод или приём. Для эффективных продаж необходимы знания продукта, навыков управления клиентом, презентации, работы с отказами и возражениями.

А вот, что бывает при их отсутствии:

Знакомо? Давайте разберёмся в проблеме и найдём лучший способ вывести компанию на новый уровень!

Клиент управляет менеджерами, которые ведут себя как консультанты, а не переговорщики

Низкая конверсия, большое количество отказов, отсутствие роста выручки и прибыли

Почему ваша команда теряет эффективность?

Реактивность и страх перед новшествами

Неумение работать с возражениями

Отсутствие стратегии коммуникации

Плохая презентация

Незнание критериев выбора клиента

Непризнание
руководителя коллективом

Клиенты бросают трубки
при холодных продажах

Сотрудники проявляют нежелание к переменам и новым идеям, не ищут решения и фокусируются на причинах невыполнения задач, отнимая тем самым много времени руководителя

Проблемы в выявлении сомнений, отказов, критики и возражений значительно влияют на конверсию. Необходимо провести профилактику появления негатива и уметь работать с ним

Для роста конверсии необходимо строить общение в соответствие с первичным и вторичным психотипом клиента. Так мы будем говорить на языке оппонента, что увеличит шансы на результат

Сотрудники испытывают трудности в грамотной презентации своих идей и их защите, особенно при взаимодействии с разными психотипами клиентов, что сильно затягивает продажу

Критерии выбора клиента - это такой вид потребностей и список факторов, на основании которого клиент выбирает продукт, компанию и даже менеджера, и принимает решение о покупке

Коллектив не признает руководителя отдела, а он не может понять свой тип лидерства и проделать работу по улучшению лидерских качеств и поднять конверсию

Проблемы в СПАМ-оттенках при общении с клиентом. Необходимо сделать разговор живым и убрать официоз, при этом сохранить этику делового общения и побудить клиента к действию

Тренинг "Рост продаж" — это мощный инструмент, направленный на улучшение взаимодействия с клиентом

... это же должен делать РОП?! - говорят многие.
"Практика развития отделов продаж показала, что даже самый лучший РОП нуждается в идейной и методической поддержке со стороны". Насмотренность - наше ключевое преимущество!

Проработка приёмов переговоров и улучшение коммуникации

Аудит процессов коммуникаций с клиентом и их корректировка

Сопровождение команды на всём процессе внедрения новой системы продаж

Тренинг создает безопасную среду, где сотрудники могут открыто выражать свои мысли и чувства. Участники учатся активно слушать друг друга, понимать психотип оппонента и подбирать нужную стратегию коммуникаций

В процессе продаж важны все мелочи: общение по телефону, информация на сайте, переписка в мессенджерах, качество отправляемых материалов и соответствие стиля коммуникаций психотипу клиентов

Игры на тренинге вовлекают ваш персонал в процесс, разбор методик и приёмов формирует понимание, выполнение домашних заданий закрепляют знания, а поддержка тренера в процессе приводит к результату

А как поднять конверсию?

Внедрение методик продаж, при должной мотивации, меняют поведение сотрудников на уровне рефлекса

до +10%

80%

99%

до -50%

+3-7%

до +20%

Роста конверсии за счет внедрения стратегии работы с психотипами

Отмечают улучшение качества коммуникаций в компании и в семье

Руководителей отмечают, что стали говорить с командой
на едином языке продаж

Отказов и возражений
за счет профилактики негатива и управления клиентом

К конверсии за счет применение методик работы с вопросами и отказами

К росту среднего чек за счёт внедрения Cross & Up Sale механик в продажах

Результаты в цифрах

Иван Эрфольг

Приветствую!

Я являюсь экспертом по развитию бизнеса и тренером по коммуникациям. За моими плечами — почти 20 лет практики работы с компаниями разного масштаба. В своей карьере я провёл более 500 тренингов, благодаря которым предприятия выходили на новый уровень, снижалось количество конфликтных ситуаций, а отдел продаж начинал работать как единый механизм.

Обзор факторов роста конверсии

Фактор №1 Понимание психотипов и стратегия работы с ними

О важности разделения стратегий и механик работы в продажах по психотипам клиентов. О том, что проходим на курсе и тест-драйве

Фактор №2 Работа с возражениями

О профилактике и методах внедрения работы с возражениями

Фактор №3 Управление клиентом

О важности встречных обоснованных вопросах в переговорах и методах завершения переговоров

Фактор №4 Установление контакта

О факторах влияющих на установление контакта и разборах методик на курсе

Фактор №5 Выявление потребностей

О факторах выбора клиентов, формировании списка и методах выявления потребностей

Фактор №6 Презентация

О важности презентации, её стиля и подачи под разные психотипы

Фактор №7 СПАМ-фильтры

О голосе и стиле речи в холодных продажах, естесственности в общении

Фактор №8 Реактивность и проактивность

О важности воспитания проактивности в отделе продаж

5 преимуществ, которые помогают мне эффективно и плодотворно сотрудничать с вами

Опыт в продажах и
конфликтологии

Игровая методика

Опыт в HR

Образование в области кризисной психологии

Насмотренность в разных нишах

Могу позвонить вашему клиенту прямо в процессе тренинга и выполнить функцию коммуникатора при вашей экспертной поддержке

Лёгкая для восприятия подача материала с юмором, простыми и сложными задачами. Такая практика максимально вовлекает участников в процесс

Я сам нанимал, обучал и развивал людей. И это оказывало прямое влияние на коммерческий результат

Живое общение и наблюдение позволяет в ходе тренинга сделать комплексную психологическую оценку участников по ключевым параметрам: Психотип, модели поведения и референция

Работал во всех видах рынка и коммуникаций, знаю специфику каждого, сам бизнесмен и директор со стажем более 15 лет

1

2

3

4

5

Как устроен Offline-тренинг

Проводим коммуникативную игру

Разбираем результаты этой игры

Тренируем алгоритмы

Тренинг роста конверсии - основан на коммуникативных играх и комплексном подходе к системе ваших продаж

Все участники получают индивидуальные задания

Погружаемся в теорию, рассматриваем альтернативные варианты решений. Выявляем эффективные алгоритмы и закрепляем их

В процессе игровой динамики можно подготовить заключение по каждому сотруднику: Психотип, ролевой тип, референцию и направленность. Далее, на личной консультации мы можем разобрать стратегию коммуникации с каждым и выработать эффективную модель взаимодействия.

Также, в процессе личной консультации участники получают ответы на личные вопросы, которые не корректно обсуждать в группе.

Сначала на маленьком задании, а затем решаем более сложную задачу

Получите мини-аудит отдела продаж и бесплатную консультацию эксперта

Создайте сильную и эффективную команду! Заполните форму, и мы подготовим для вас персонализированный план тренинга для развития продаж, коммуникаций и и лидерства в вашей команде.

Эмоции, лидерство и психосомтаика — уникальная методика тренинга

Мои методики построены на большом количестве интерактива, на легких текстовых и игровых заданиях. Я затрагиваю эмоции человека, а также экспертность и типы лидерства: сотрудник прокачивает свои знания в области коммуникаций и переговоров.

Крайне важна ролевая динамика. Участник получает возможность видеть себя со стороны: на записи с камеры он оценивает то, как реагирует его тело, какие эмоции возникают в процессе, как он выглядит в команде. За счет такого самоанализа улучшается активность и инициативность.

80% причин выгорания человека происходят из-за того, что он идёт против своего психотипа. Индивидуальное заключение подтверждается в ходе разбора кейсов на тренинге. Часто бывает так, что деятельность сотрудника неправильно подобрана под его психотип и требуются корректировки функций.

Программа тренинга

1

Эмоциональный интеллект и блоки

Проактивность и реактивность: В чём разница и как работать над собой?

2

Типы лидерства и психотипы оппонентов по DISC

Как их определить и выстроить верную стратегию общения?

3

Эмоциональный интеллект и личный контакт

Ключевые KPI, способы улучшения отношений и ошибки

4

Выявление потребностей, и инструменты их формирования

Как найти ключик к каждому клиенту и повысить эффективность?

5

Управление в продажах и Техника конструктивной обратной связи

Бесконфликтный СПИН запрос, выговор и похвала

6

Проведение переговоров, совещаний и презентация идеи

Как презентовать идею и избежать возражений?

7

Нивелирование негатива и стресса

Обзор практических методов нейтрализации возражений и конструктивного выхода из конфликта

8

Эмоциональные сигналы эффективного завершения

Как достичь результата в коммуникациях: 3 ключевых ступени завершения

Также мы можем рассмотреть дополнительные темы для руководителей:

Основная модель управления

Цели и правильный алгоритм для постановки

Объект, субъект, цель — их характеристики и свойства. Градация стилей управления и ключевые принципы личностного развития

Программа универсальна и подходит для компаний во всех нишах бизнеса. Но главным преимуществом моего тренинга всегда является гибкость. Я могу подстроить программу под запрос клиента, если нет противоречий факторам, влияющим на эффективность

Приоритезация целей по квадрату Эйзенхауэра
И формирование цели, которая будет достигнута, а не саботируется подсознанием

Получите индивидуальный план командообразующего тренинга

Создайте сильную и эффективную команду! Заполните форму, и мы подготовим для вас персонализированный план тренинга для развития взаимодействия и лидерства в вашей команде.

Гибкость и адаптивность программы под ваши задачи

Форматы и цены

Тест-драйв

Трехчасовой очный игровой интенсив. Веселые игры, разбор темы психотипов и живое обсуждение вопросов участников

Однодневный концентрат

Игровые активности на 8-12 часов с концентратом ключевых тем в области корпоративных коммуникаций и последующим сопровождением

Продвинутый курс

Курс на 6-9 недель с еженедельными встречами, домашними заданиями, анализом скриптов, поддержкой и индивидуальной консультацией

от 45.000₽

от 95.000₽

Рассчитывается индивидуально

Участие в активных играх

Улучшение командной динамики

Личное взаимодействие

Снижение отвлекающих факторов

Эмоциональное вовлечение

Непосредственная обратная связь от участников, живое обсуждение возникающих трудностей

Почему очные встречи - это самый эффективный формат?

Вы можете выбрать и гибридный формат

При выборе гибридного формата количество очных и онлайн сессий обсуждает индивидуальной на консультации

Практические упражнения и игры эффективны исключительно в живой обстановке

Способствует развитию навыков сотрудничества и разрешения конфликтов

В таком случае на онлайн-сессиях (10−12 часов) будут рассмотрены:
Теоретическая часть курса: изучение основ ролевого менеджмента, административного и управленческого подходов.
Установление контакта, выявление потребностей, презентации.
Работа с негативом и возражениями: изучение теории
Разбор тем: завершение переговоров, целеполагание и приоритизация

Участники могут лучше узнать друг друга, что способствует укреплению доверия и взаимопонимания

Участники меньше отвлекаются на внешние раздражители, такие как телефоны или домашняя обстановка

Живое общение вызывает больше эмоций и энтузиазма, что способствует лучшему усвоению материала

Возможность мгновенно реагировать на вопросы и давать советы

Тренинги могут проводиться как в оффлайн, так и в гибридном формате

Если ваш коллектив не связан с продажами, то у нас есть тренинги по внутрикорпоративным коммуникациям, которые позволяют нивелировать негатив. Пройдите опрос на эту тему!

Если вы чётко понимаете, что в вашей компании есть проблемы с конверсией, вы хотите улучшить взаимоотношения в коллективе и повысить эффективность работы сотрудников — результат будет только положительный. Осознание проблемы — это важнейший этап на пути к её решению

Со своей стороны я гарантирую успешное внедрение своих методик в вашем коллективе при наличии правильной мотивации персонала и выстроенных процессах. Вы имеете право отказаться от продолжения тренинга и вернуть деньги за не проведённые встречи, если он вам не понравится.

Ваша конверсия вырастет при комплексном применении знаний и внедрении методики во все процессы взаимодействия с клиентом

или я верну вам деньги

это займет не более минуты

Пройти опрос

Посмотрите бэкстейджи с тренингов

Отзывы о моей работе

Осталась очень довольна пройденным курсом по коммуникациям, информацию преподносил очень понятно, с примерами, подробно разбирал ответы и ошибки. Индивидуальная консультация тоже оставила хорошее впечатление и расставила по местам в голове некоторые мои недоработки. Всё четко и по делу, рекомендую!

Этим летом прошла обучение на курсе тренингов «эффективные коммуникации». Было много полезной информации, т.к. работая с людьми (клиентами), сталкиваешься с разными ситуациями. Особенно по разрешению конфликтов, очень полезно как на работе, так и в жизни. Все было на курсе чётко и по делу, если что-то непонятно, разжуют пока не поймёшь) В общем рекомендую!

Детально разбирали каждую тему с примерами, решали интересные задачи, была очень дружная и уютная атмосфера, особенно понравились игры в заключительной части, весёлые и запоминающиеся.
Отдельно хочу выделить индивидуальную консультацию, по другому взглянула на многие вещи

Давно работаем с Иваном по нескольким проектам. В 90% случаях нужно налаживать коммуникации. Была несколько раз на его курсах и игровых встречах. Очень полезно. Алгоритмы, домашние задания и практические кейсы не дают возможности что-то пропустить. Ценно, что он на связи после курса и можно обратиться, + хорошие знания в области стратегического маркетинга.

Родина Анастасия
Руководитель подразделения "Первый цех"

Елена Вуколова
Дизайнер "Принт 71"

Нина Ведникова
Эксперт по банкротству

Мария Ульянова
PR эксперт

FAQ

У нас много тренингов, которые могут решить ключевые задачи компании, такие как:

Повышение конверсии в продажах
Нивелирование конфликтов и внедрение стандартов общения
Развитие лидерства и проактивности
Сплочение и командообразование

Запишитесь на бесплатную консультацию, расскажите про свои задачи и получите индивидуальный план тренинга